Einem Augenoptiker entwickelten wir eine Service-Anwendung, die via QR-Code direkt vom Produkt her zugänglich ist. Sie gibt dem Kunden die wichtigsten Serviceanliegen direkt an die Hand: Kontaktlinsen nachbestellen, Servicetermine vereinbaren, ganz unkompliziert und situationsbezogen mit dem Smartphone und der Produktschachtel in der Hand.
So wird Bestandskunden der Service rund um die Kontaktlinse vereinfacht und die Bindung zum Optiker gestärkt. Auch hier sorgt die Nutzung von Webtechnologien dafür, dass der Zugriff schnell und installationsfrei erfolgt.
Die entwickelte Lösung setzt außerdem keine aufwändige Einbindung in vorhandene Systeme voraus und ist daher schnell einsatzbereit.
Fragen Sie uns zum Thema! Die schlanke Service-Lösung steht auch anderen Optikern zur Verfügung.